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业务不懂IT，IT不理解业务——这是一个困扰所有企业的问题，它是企业数字化建设过程中的一个普遍阻碍。有人说，业务不懂IT，IT不理解业务，那可以相互学习呀。业务人员可以学习IT技术，IT人员可以学习业务知识，但这是一个说起来容易，做起来难的事情。即便能够做到，也不经济和效率。更何况，现在专业IT技术越来越复杂，非专业人员很难再追赶得上；而业务领域知识很大程度上不是显性的，它依赖从业人员多年的实践经验。
那怎么解决这个矛盾呢？解决问题的关键在于业务和IT部门的有效融合。零代码平台作为一个得力的平台工具，不是用来取消企业的IT部门。业务部门和IT部门各有各的专业所在，不会是业务部门人员成为了IT专家，或者说IT工程师成为了业务专家，而是双方相互融合。不是“我变成了你，你变成了我”，而是“我懂你，你懂我，相互了解，协同发展”。
1、有专门IT部门的企业，可采取分层分级的思路，先引入零代码平台工具，指导业务团队自己搞定部门级应用，在业务团队中识别出业务技术专家，让他们和IT团队一起来解决一些跨部门的复杂数字化问题，这达成业务和IT的有效融合。
2、对于没有配备IT部门的中小型企业，则可引入专业服务商来推进业务和IT的有效融合，这种方式相关上线传统的系统来讲，更具性价比。
下面视频中，明道云CEO任向晖先生很好地阐述了，业务和IT融合的概念。